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La Asociación de Usuarios de Internet en colaboración con diversas operadoras de telefonía, entre otras marcas, recopila en diccionarioSMS.com los términos que más se utilizan para enviar mensajes SMS o escribir en Internet. La iniciativa surge para celebrar el Día de Internet (25 de Octubre).

Más allá de los contras que se le pueda encontrar a este lenguaje, sin duda lo más interesante es la espontaneidad con la que ha surgido.

Cuando la gente está dispuesta a entenderse todo vale, incluso inventarse un nuevo lenguaje.

En alphaWorks (IBM) están probando un nuevo sistema como alternativa al ratón, pensando especialmente en personas con problemas de motricidad.

Se trata de Head Tracking
Pointer, un sistema que lee los movimientos de la cara del usuario registrándolos a través de una simple webcam.
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Normalmente los buscadores tienen cajas de texto, un botón “Buscar”, puede que una lista desplegable para acotar el ámbito de búsqueda…Ahora hay un buscador que no tiene ninguno de estos elementos, sólo un teléfono rojo.

No es de Google ni el nuevo buscador de MSN que vino a comerse a Google, es de Hipercor y se puede encontrar en alguno de sus establecimientos físicos.

No más vagar por los pasillos con el carro perdido hacia lo que pretendíamos comprar.

Lo decubr&iacute a través del cartel que lo anunciaba justo a la entrada del establecimiento. Y lo probé: al momento de descolgarlo ” Informacíon de Producto” me preguntaba en qué podía ayudarme, pregunté si había mole en el hipermercado, y me indicaron el número del pasillo en el que se encontraban los productos mejicanos.
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De tanto manejar contenidos y continentes, uno desarrolla la manía de seguir viéndolos más allá de lo digital. Esta vez descubro en el baño cómo Sanex, quitando una curva ahí y poniéndola allá, ha dado la vuelta a uno de sus desodorantes, con sutileza, sin que el diseño del envase se resienta.

Uno de tantos envases invertidos, cada vez más frecuentes en las estanterias de nuestras cocinas, baños y neveras. Diseñados para dar hasta la última gota sin tener que agitarlos y que contribuyen a una mejor experiencia de uso de los productos que contienen. ¿Podemos aprender algo de quienes diseñan envases? Seguro que sí, al fin y al cabo nosotros también diseñamos envases…de información.
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Finalmente parece que el Ayuntamiento de Madrid reconoce nuestra labor profesional y ha comenzado por ponerle el nombre de un conocido colega a una calle.
El agraciado ha sido Luis Villa y es previsible que continúe con otros muchos. A lo mejor a las glorietas y plazas le ponen nombre de tipos de estudios de usabilidad -Glorieta del Test Remoto, Plaza del Divino Card Sorting…-

En fin, que enhorabuena Luis ;-) y que ánimo a todos que parece que esto empieza a afianzarse.

Quiero utilizar uno de los ejemplos de nuestro colega Donald A. Norman, para comentar algunas de las variables de las que dependen nuestras sensaciones y como éstas influyen en nuestra percepción.

¿Alguna vez os ha pasado?, lavas el coche, está reluciente, y piensas� suena mejor, corre más, incluso, �seguro que consume menos!.
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Vía infodesign descubro en semanticstudios un excelente artículo de Peter Moville titulado “User Experience Desing”.

Especialmente interesante es su punto de vista de lo que llama facetas de la experiencia de usuario, reflejadas por Moville en el diagrama The User Experience Honeycomb.

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Best Buy, uno de los gigantes en el mercado de venta de productos electrónicos en EEUU, ha anunciado su cambio en su estrategia de marketing y su inversión de 50 millones de dólares en la remodelación de sus tiendas offline para poder seguir haciendo frente a la competencia. Y una de las bases para ese cambio es lo que denominan el “Customer Centricity”, nada más y nada menos que la definición de personas.

Un gran ejemplo de cómo el online y el offline llegan a la misma conclusión: centrarse en la definición de personas y el diseño centrado en el usuario para hacer negocio.
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Probablemente estés leyendo este weblog porque has seguido un enlace desde otro sitio web. Es la esencia de Internet, millones de documentos enlazados entre sí al alcance de un “click”, rápido y sencillo. Sin embargo, este pequeño salto hipertextual ha podido ser menos sencillo de lo que pensamos.
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La Experiencia de Uso requiere de una planificación estratégica de igual modo que lo requieren el resto de aspectos que conforman un e-business, tales como las campañas de comunicación off-line.
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