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Después de considerar las cuestiones generales que confluyen en cómo los usuarios aprenden y usan el interfaz de las aplicaciones, definamos cuáles deberían ser los objetivos de quienes crean interfaces, qué factores habrían de ser tenidos en cuenta antes de optar por una estrategia de interfaz, y entre las existentes qué estrategia se debería elegir para crear interfaces capaces de adaptarse a los diferentes niveles de conocimiento de los usuarios.
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Pues en Browsehappy encontrarás todas las que necesitas.

Browsehappy es una iniciativa de The Web Standards Project para promover que la gente cambie su Internet Explorer de toda la vida, el que usaban sus madres e incluso sus abuelas, por nuevos y mejores navegadores: Firefox, Mozilla, Opera, Safari.

Y además podrás contar la historia de cómo tu vida cambió desde que dijiste “NO! a IE”.

¿Puede un sitio no estándar ser correcto desde el punto de vista de la experiencia de usuario?

La respuesta a esta pregunta suele ser tan rápida como tajante: “sí, sin duda alguna”

Se suele argumentar que “es perfectamente posible desarrollar un sitio usando tablas para el layout, marcado no semántico, etiquetas HTML para el formato de los elementos en lugar de CSS,… y ,sin embargo, ser un sitio usable”.

Es más, para rematar la discusión, se suele apuntillar: “Google no es estándar (por ahí tenemos pululando tablas y etiquetas desaprobadas <font color=#008000>, los atributos sin comillas…) y ¿alguien se atreve a decir que no es correcta la experiencia de uso de Google?”

No seré yo el que tire la primera piedra sobre la experiencia de uso de Google pero sí que me gustaría aportar algunas reflexiones sobre cómo inlfuye el uso o no de estándares web en la experiencia de uso de un sitio.
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A medida que la gente utiliza aplicaciones (ya sean programas de ordenador o sitios web) va adquiriendo, progresiva e inevitablemente, mayor habilidad y conocimiento sobre ellas. Entonces parece lógico que quienes diseñamos los interfaces de esas aplicaciones los planteemos de forma que puedan adaptarse a los niveles de conocimiento por los que pasan los usuarios, desde que son principiantes hasta llegar a ser usuarios avanzados.

El objetivo de crear interfaces que permitan a sus usuarios ser igualmente eficaces y eficientes con independencia de su nivel de conocimiento, sólo se consigue teniendo en cuenta y planificando los múltiples aspectos que rodean el progresivo aprendizaje y comportamiento derivado de él.

¿Es necesario plantearse diferentes versiones de un mismo interfaz para cada nivel de conocimiento, o es suficiente con un único interfaz que se adapte al nivel más bajo? ¿Cómo se puede hacer un interfaz sencillo para unos sin que resulte mediocre para el resto? ¿Cómo puede colaborar el interfaz a que los usuarios progresen en su nivel de conocimiento?
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